Política de Envíos

En Lunae nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra clara, segura y eficiente.
A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos y retiros.

Envíos por DAC

Todos nuestros pedidos se envían a través de DAC, con un plazo de entrega estimado de 24 a 72 horas hábiles desde el despacho del pedido, tanto para Montevideo como para el interior del país.

Es fundamental que ingreses una dirección completa y correcta, ya que Lunae no se responsabiliza por pedidos que no puedan ser entregados debido a datos incompletos o erróneos.

Si al momento de la entrega no hay nadie en el domicilio, el pedido quedará disponible para retiro en la agencia DAC más cercana.
Una vez despachado, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.

No realizamos envíos en el día, y no se hacen reembolsos por pedidos que no sean retirados o entregados dentro del plazo estipulado.
Asimismo, Lunae no se hace responsable por demoras, extravíos o inconvenientes ocasionados por el servicio logístico externo (DAC).